SERVICIOS VIP 25

Servicio "Facilitador Cloud"

El Servicio Facilitador es la piedra angular del trabajo de servicio de GTI hacia los Partners VIP 25. Un servicio a modo de Ventanilla Única para todos los temas vinculados con la Comercialización y Crecimiento del Negocio Cloud. Este servicio complementa el trabajo entre el Partner y su comercial/configurador especialista GTI convirtiéndose en una Vía de Resolución de:

  • Consultas de negocio
  • Consultas técnicas
  • Soporte o ayuda para cualquier tema vinculado al negocio Cloud

Los Partners VIP 25, tendrán acceso a su Comercial Especialista en Configuraciones Cloud y además al servicio Facilitador Cloud que le permitirá disponer de todo lo necesario para desarrollar sus ventas.

Compromisos del Facilitador

Ilimitado
Experto
Prioridad
Crecimiento
SOPORTE PRIORITARIO EN ARQUITECTURA Y CONFIGURACIONES CLOUD

Los Partners VIP 25 tienen acceso prioritario a los mejores consultores y arquitectos cloud de GTI para realizar las configuraciones adecuadas a los proyectos de sus clientes. Este equipo de alto nivel garantiza la máxima velocidad de respuesta y calidad en el soporte a Configuraciones en entornos IaaS, PaaS y SaaS, dentro de un Esquema Multicloud que facilita Soluciones Completas.

Para acceder a nuestros Consultores y recibir Soporte en Arquitectura y Configuraciones Cloud, basta con enviar un e-mail a la cuenta facilitador@gti.es y solicitar Ayuda o Soporte para Configurar sus Proyectos Cloud.

También puede hacerlo solicitando información directamente a su Cloud Sales Specialist asignado.

Ventajas VIP 25
  • Recibir ayuda en la configuración de proyectos Cloud
  • Contrastar opiniones y alternativas con nuestros Arquitectos
  • Mezclar y Fusionar diferentes soluciones Cloud en un mismo proyecto
CLOUD SALES SPECIALIST ASIGNADO

Todos los Partners VIP 25 cuentan con un Contacto Principal Asignado, que vela por la satisfacción y el crecimiento de las ventas del Partner. Este contacto principal se denomina Cloud Sales Specialist y supone una evolución de lo que hasta ahora se conocía como Comercial Mayorista. Hemos seleccionado para el Club VIP 25 a los mejores especialistas Cloud disponibles:

  1. Hemos modificado los objetivos de nuestros Cloud Sales Specialist, pasando de un modelo en el que primaba la venta de productos y servicios al actual que prima el Crecimiento y las Ventas Cloud de los Partners VIP 25
  2. Los Partners VIP 25 tienen acceso directo a la dirección comercial de GTI, con la que pueden tratar cualquier oportunidad o incidencia que aparezca, en el Desarrollo de Negocio Conjunto.
Ventajas VIP 25
  • Tener un contacto de negocio especializado y asignado de forma nominal
  • Acceso directo a la Dirección Comercial y de Negocio de GTI
  • Agilizar y asegurar el soporte interno al éxito de sus proyectos Cloud
SOPORTE OPERATIVO, FACTURACIÓN E INCIDENCIAS

Los Partners VIP 25 tienen acceso prioritario a los mejores consultores y arquitectos cloud de GTI para realizar las configuraciones adecuadas a los proyectos de sus clientes. Este equipo de alto nivel garantiza la máxima velocidad de respuesta y calidad en el soporte a Configuraciones en entornos IaaS, PaaS y SaaS, dentro de un Esquema Multicloud que facilita Soluciones Completas.

Para acceder a nuestros Consultores y recibir Soporte en Arquitectura y Configuraciones Cloud, basta con enviar un e-mail a la cuenta facilitador@gti.es y solicitar Ayuda o Soporte para Configurar sus Proyectos Cloud.

También puede hacerlo solicitando información directamente a su Cloud Sales Specialist asignado.

Ventajas VIP 25
  • Entender la Factura Cloud y sus cambios en el tiempo
  • Resolver Incidencias de Servicios, Cargos del Proveedor no Adecuados, etc
  • Agilizar el Modelo contractual y administrativo
SOPORTE TÉCNICO CLOUD 24x7

Los Partners VIP 25 disfrutan de Soporte Técnico Cloud completamente gratis. Un Soporte que ofrece la Resolución de Incidencias Técnicas en cualquier momento incluso Festivos.
Los miembros del Club VIP 25 también tienen acceso al servicio preferente Advanced Support for Partners, servicio que proveemos en colaboración con Microsoft y que permite profundizar en incidencias de alto calado y complejidad. Para acceder a nuestros equipos de soporte técnico.
Cloud, basta con enviar un e-mail a la cuenta de “El Facilitador”, facilitador@gti.es y solicitar ayuda técnica. También puede solicitar información directamente a su Cloud Sales Specialist asignado.
Para acceder a nuestros equipos de soporte técnico Cloud, basta con enviar un e-mail a la cuenta de “El Facilitador”, facilitador@gti.es y solicitar ayuda técnica. También puede solicitar información directamente a su Cloud Sales Specialist asignado.

Ventajas VIP 25
  • Abrir incidencias técnicas Cloud
  • Anticipar errores o problemas técnicos en sus proyectos
  • Acceder al Programa de incidencias complejas Microsoft Advance Support for Partners
INTELIGENCIA DE CONSUMO CLOUD

Los consumos Cloud, sus detalles y variaciones están suponiendo un pequeño quebradero de cabeza para los Partners. En GTI somos especialistas y analizamos las fluctuaciones de uso y facturación que se producen cada mes en los diferentes “Consumos” de nuestros Clientes.
GTI ofrece a los Partners VIP 25, acceso exclusivo a un equipo de Inteligencia de Consumo Cloud para aclarar y resolver cualquier duda en torno a sus facturas y las de sus clientes, aportándole además una visión global que le permita tomar Decisiones de Negocio.
Este servicio permite reducir la confusión que en ocasiones se produce en torno a conceptos facturados, cambios en las cantidades pagadas y su relación con los servicios consumidos. Hecho que permite al Partner asesorar a su cliente de manera óptima y tener garantías de estar pagando únicamente lo que se está usando.
Para acceder al servicio de Inteligencia de Consumo basta con que contacte con facilitador@gti.es, nuestro servicio para facilitarle todo lo que necesite en el desarrollo de su negocio Cloud. Nuestro “Facilitador” se asegurará de conectarle con uno de nuestros 4 expertos en Inteligencia de Consumo y Operaciones Cloud.

Ventajas VIP 25
  • Tener control sobre sus pagos y entender las facturas
  • Conseguir información para tomar decisiones inteligentes
  • Asegurar el pago por uso real y resolver incidencias administrativas
MODELO DE FACTURACIÓN PERSONALIZADO

GTI aporta a los Partners VIP 25 el soporte necesario para diseñar y configurar el mejor “Mix” de Facturación para ajustarse a sus necesidades y la de sus clientes en El formato de pago y la gestión del Servicio.
Los Partners VIP25, tiene acceso a los Consultores Top Cloud de GTI, que trabajan diariamente en proyectos cloud complejos incrementando y actualizando su experiencia en la resolución de consultas. Estos consultores le ayudarán evaluar las diferentes opciones existentes y a configurar la mejor opción de facturación para
cada proyecto y cliente.
Para recibir asesoría en los modelos de facturación más adecuados para sus proyectos basta con que contacte con el Consultor Cloud asignado como Partner VIP 25 o bien que contacte con facilitador@gti.es, y traslade sus dudas y cuestiones.

Ventajas VIP 25
  • Elegir entre las diferentes opciones de facturación
  • Trasladar a sus clientes la mejor alternativa
  • Gestionar la tesorería y el apalancamiento en servicios Cloud de forma óptima
FORMACIÓN TÉCNICA

Los Partners VIP 25, tienen acceso a un programa personalizado de formación en el que podrán cualificar a su equipo de técnicos y arquitectos cloud.
Conviértase en Partner Experto Cloud para poder Desplegar y Administrar Proyectos en la Nube.
Los Partners pertenecientes al programa dispondrán de acceso prioritario a las formaciones gratuitas, y hasta un 80% de descuento a las formaciones que tengan coste.

Tipos de formaciones:
  • Standard programadas
  • On Site / Online para el Partner
  • On Site / Online para el cliente final (en nombre del Partner)
Programas

Nuestro programa de formación incluye cualificación en entornos Cloud, entre otros:

Ventajas VIP 25
  • Formar a su fuerza técnica en soluciones Cloud
  • Convertirse en un experto en Ingeniería Cloud
  • Adelantar a sus competidores en cuanto a capacidades Cloud
FORMACIÓN DE EQUIPOS COMERCIALES (NUBIFICACIÓN)

El 75% de los Partners indican que uno de sus grandes problemas a la hora de aumentar su negocio reside en la necesidad de cualificar a sus equipos comerciales en las peculiaridades de la venta de Servicios Cloud.
VIP 25 pretende ayudar a que sus comerciales sean expertos Cloud que lideren la conversación de Transformación Digital con sus clientes potenciales. Para ello ofrece a los Partners VIP 25 un programa de formación adaptado de “Cualificación Cloud” o «Nubificación» con el objetivo de convertir a sus actuales comerciales en especialistas en la Nube:

  • Cómo vender las distintas Plataformas Cloud y MultiCloud
  • Servicios de Software as a Service, fundamentalmente venta de Office 365
  • Beneficios financieros y operativos del Cloud para cliente final
  • Propuestas y servicios de Transformación Digital
  • Casos de éxito y ejemplos

A partir de esa solicitud el Facilitador Cloud del Club VIP 25, coordinará con el Equipo de Formación una propuesta para conseguir que su empresa especialice sus Comerciales en Soluciones en la Nube, de modo que consigan atraer Inversiones Cloud por parte de Clientes y Partners.

Ventajas VIP 25
  • Convertir a sus comerciales y consultores expertos en Cloud
  • Conseguir que sus clientes sigan la Guía del Asesor / Consultor Cloud
  • Asegurar qu el "Pitch" de ventas de sus equipos sea homogéneo y esté alineado con sus objetivos
COLABORACIÓN DIRECTA CON EQUIPO DIRECTIVO GTI

La pertenencia a Club VIP 25, incluye la Colaboración entre el Personal Directivo de ambas partes, el cual, permite mantener una relación táctica y estratégica.
Empezando por su CEO y su Director Comercial, se compromete a trabajar codo con codo con las directivas de los Partners pertenecientes al Club VIP 25. La Directiva de GTI, entiende que la relación y colaboración a nivel estratégico con los Partners VIP 25 es un elemento imprescindible para colaborar en el crecimiento a corto, medio y largo plazo.

Hugo Fernández

Director General

Enrique del Valle

Director Comercial

Roberto Alonso

Director de Marketing

Begoña Huerta

Directora de Calidad y RRHH

Carla Costa

Directora Financiera

Daniel Laguna

Director Técnico

Jorge Girol

CSP Division Manager

Ventajas VIP 25
  • Obtener el Compromiso Prioritario de la Dirección de GTI
  • Tener Línea Abierta con la Directiva de GTI
  • Contar con la Participación de la Directiva de GTI para grandes oportunidades o en incidencias
ACCESO A FONDOS DE FABRICANTES

Los fabricantes invierten constantemente importantes cantidades de dinero y recursos en el desarrollo de sus ventas Cloud: Fondos de Marketing, Pilotos, Preventa, etc. Pero debido al desconocimiento y complejidad de estos programas, y la falta de personal dedicado en exclusiva a esta tarea, es habitual que los Partners tengan dificultades a la hora de conocer, canalizar y aprovechar estos fondos, programas y recursos.
El Club VIP 25 dispone de un equipo de detección y canalización de fondos y recursos de fabricantes exclusivo para los Partners VIP 25.

Además, GTI presenta proactivamente, en nombre del Club VIP 25, oportunidades e ideas de negocio con el objeto de obtener financiación para los mismos por parte de los principales fabricantes de servicios Cloud.
El Comité de Recursos y Fondos, informará periódicamente sobre sus Actividades a todos los miembros del Club VIP 25, haciéndoles saber las Vías y Mecanismos de Acceso a Fondos de Desarrollo de Negocio, Proyectos, Marketing, Pilotos, y otros recursos que los proveedores dispongan para ofrecer a los Partners.

Las funciones principales de este comité:

  • Presentar a los Partners VIP 25 como la asociación de Partners con más experiencia en España para realizar inversiones, con impacto real en ventas Cloud.
  • Conocer y captar todos los fondos disponibles hacia los Partners VIP 25.
  • Generar ideas y programas de ventas con los Partners VIP 25 para presentar propuestas proactivas a los fabricantes y proveedores de fondos y recursos.

Así mismo el Partner proactivamente podrá contactar con el facilitador@gti.es, para proponer actividades de alto impacto en ventas, que puedan ser receptor de fondos y recursos por parte de los Fabricantes y Proveedores Cloud.

Ventajas VIP 25
  • Desarrollar ventas con fondos y recursos de los fabricantes Cloud
  • Pertenecer al más potente grupo de Partners del negocio solicitantes de fondos y recursos
  • Proponer actividades de marketing, pilotos y otros servicios financiados por los fabricantes
GESTIÓN DE INCENTIVOS Y PROGRAMAS DE CANAL DE FABRICANTES

Los Fabricantes y Proveedores de Servicios Cloud, destinan cada año miles de millones a Incentivar a sus Partners, Formarles y darles Herramientas para Apalancar sus Ventas. Los beneficios de los Programas de Canal suelen ser complejos y cambiantes, lo que hace complicado que los Partners Optimicen los Fondos e Incentivos Disponibles.
No es extraño que sólo unos pocos Partners sepan aprovecharse, y acumulen un alto porcentaje de los recursos disponibles dejando al resto con una cantidad ínfima de los mismos.
GTI, ofrece a los Partners VIP 25, un Servicio de Soporte para la Gestión de Incentivos de fabricantes y de los beneficios de los diferentes programas de canal. Nuestros expertos en incentivos de fabricantes le guiarán en la tarea de obtener el máximo rendimiento de los recursos que ofrecen los diferentes proveedores.
Para conseguir soporte en la gestión de incentivos, reembolsos, o recursos de los Programas Oficiales de Partners de los Fabricantes, basta con que contacte con facilitador@gti.es solicitando la ayuda que precise y nuestro equipo le guiará en la consecución del máximo de fondos y recursos para crecer en el negocio Cloud.

Ventajas VIP 25
  • Recibir todos los incentivos y reembolsos disponibles por parte de los proveedores / fabricantes
  • Agilizar la gestión de reporte y cobro de incentivos y rebates
  • Maximizar los beneficios de los Programas de Partners de proveedores / fabricantes